Unified Communications

Stetig zunehmende Unternehmensaktivitäten im In- und Ausland, daraus resultierende Geschäftsreisen und neue Formen der (Zusammen-) Arbeit sind Parameter unter denen Firmen heute agieren. Dabei gilt es, Zeitzonen und Unternehmensgrenzen zu überwinden und Mitarbeiter auch mobil handlungsfähig zu halten. Historisch gewachsene Kommunikationslösungen im Bereich der ITK sind meist ohne zentrale Verwaltungsmöglichkeit und eher technische Insellösungen, welche die genannten Herausforderungen oftmals nicht meistern können. Ein Ziel von Unified Communications (UC) ist die Aufhebung dieser technisch bedingten Barrieren bei gleichzeitiger Kostenoptimierung bzw. -reduzierung d.h.:

 

Jederzeit und von jedem Ort, über das bevorzugte Medium, auf die benötigten Informationen zugreifen bzw. kommunizieren zu können.